Politique de livraison
SOEMP SARL organise la livraison de matériels, équipements et pièces selon le produit, son poids, son volume, l’adresse de destination et les moyens de transport disponibles.
Zones desservies
La livraison peut être proposée notamment en France et, selon le produit et la faisabilité logistique, vers d’autres destinations. La disponibilité réelle du service est confirmée lors de la commande ou du devis.
Frais de livraison
Les frais de livraison ne sont pas présentés comme systématiquement gratuits. Le montant applicable est indiqué avant la validation de la commande lorsqu’il peut être calculé en ligne, ou communiqué dans le devis pour les matériels nécessitant un transport spécifique.
Délais
Le délai ou la date estimée de livraison est communiqué avant la conclusion de la commande ou dans le devis. Il dépend notamment de la disponibilité du produit, de sa préparation, de la destination et du transporteur. Nous évitons de présenter un délai fixe lorsqu’il ne peut pas être garanti pour toutes les catégories de produits.
Réception
À la réception, le client est invité à vérifier l’état apparent du colis ou du matériel et à signaler sans délai toute anomalie au transporteur et à SOEMP SARL, sans que cette vérification ne prive le consommateur de ses droits légaux.
Pour toute question sur une livraison : [email protected] — +33 7 76 42 55 23.